Déplacez le curseur de la souris sur le bouton "MonCompte" (à droite de la zone de recherche). Dans le menu déroulant, cliquez sur le lien "Mot de passe oublié". Sur la page qui s'ouvre, saisissez l'adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes enregistré, puis cliquez sur "Envoyer".

Vous recevrez un e-mail contenant un lien ("Réinitialiser le mot de passe") qui vous permettra de réinitialiser votre mot de passe. En cliquant sur ce lien, vous accédez à une page sur laquelle vous pourrez définir un nouveau mot de passe pour votre compte. Le nouveau mot de passe est sauvegardé Aprés l’avoir saisi deux fois et avez cliqué sur "Mettre à jour le mot de passe".

Contactez dans ce cas le support de Distrelec.

Si vous êtes enregistré comme nouvel utilisateur, votre identifiant est l'adresse e-mail que vous avez indiquée lors de l'enregistrement.

Si vous aviez déjà, avant l'ouverture du nouveau magasin en ligne Distrelec BV, un compte utilisateur qui a fait l'objet d'une migration, il se peut que votre identifiant ne soit pas votre adresse e-mail. Contactez dans ce cas le support de Distrelec BV.

Si vous avez déjà un compte client en ligne dans le magasin en ligne Distrelec BV: connectez-vous à votre compte client. Cliquez sur le bouton "MonCompte" situé à droite de la zone de recherche. Vous trouverez sur la barre de navigation à gauche le lien "Adresses" dans la section "Détails du compte". En cliquant sur ce lien, votre adresse de facturation actuelle ainsi que d'éventuelles adresses de livraison sauvegardées s'affichent alors sur la droite. Cliquez sur la flèche située à la droite de l’adresse de l'adresse de facturation pour la modifier.

Si vous n'avez pas encore de compte client en ligne chez Distrelec BV: faites défiler la page jusqu'en bas. Le bas de la page se compose de cinq sections: Services, À propos de nous, Magasins fabricants et Liens rapides. Dans la section "Liens rapides", vous trouverez le lien "Modifier une adresse". Cliquez dessus et indiquez votre numéro de client ainsi que votre ancienne et votre nouvelle adresse dans le formulaire qui s'affiche sur la page suivante, puis cliquez sur "Envoyer demande". Un collaborateur de Distrelec BV se chargera alors de modifier votre adresse.

Après en avoir vérifié le contenu, cliquez dans le panier sur "Continuer". (Si vous n'êtes pas encore connecté, le système vous demandera à ce moment de le faire).

Sur la page suivante, vous avez la possibilité de sélectionner l'option "Utiliser l'adresse de facturation comme adresse de livraison", et l'option "Envoyer ma commande à une autre adresse". Sélectionnez cette dernière option.

Quelles que soient les informations que vous avez déjà sauvegardées dans votre profil, les autres options suivantes s'affichent alors sous l'adresse de facturation:

• Une rubrique "Adresse de livraison". Si une adresse y paraît, vous pouvez modifier l'adresse contenue en cliquant sur le bouton Modifier, situé à droite de l'adresse.
• En cliquant sur le bouton "Ajouter nouvelle adresse", vous pouvez saisir une nouvelle adresse de livraison qui sera utilisée pour cette commande. Cette adresse sera également sauvegardée dans votre compte utilisateur pour pouvoir être réutilisée plus tard.
• Vous trouvez les adresses les adresses de livraison que vous avez déjà sauvegardées dans votre compte utilisateur. Cliquez sur "Sélectionner adresse" pour pouvoir sélectionner l'adresse que vous désirez utiliser comme adresse de livraison pour cette commande.

Connectez-vous à votre compte client. Cliquez sur le bouton MonCompte situé à droite de la zone de recherche. Sur la barre de navigation à gauche, vous trouverez à présent le lien Adresses dans la section « Détails du compte ». En cliquant sur ce lien, les adresses de livraison que vous avez déjà sauvegardées s'affichent alors sur la droite, en-dessous de votre adresse de facturation actuelle. Vous pouvez ajouter une autre adresse à cette liste en cliquant sur le bouton Ajouter adresse.

Si vous désirez supprimer une adresse de cette liste, cliquez sur la flèche située à droite de l'adresse concernée afin d'en ouvrir la vue détaillée. Cliquez sur le bouton Supprimer adresse situé sous les adresses.

Ouvrez le panier. Sous la liste de tous les articles contenus dans votre panier, vous trouverez un bouton représentant une flèche pointant vers le bas. Après avoir cliqué sur ce bouton, vous pourrez exporter le contenu de votre panier vers le format XLS ou CSV.

• XLS: Fichier Microsoft Excel: vous pouvez directement ouvrir et éditer ce fichier dans Excel.
• CSV: fichier texte simple qui contient le contenu de votre panier sous forme de valeurs séparées par des virgules (Comma Separated Values). On peut ouvrir et éditer des fichiers CSV dans de nombreux programmes.
• (Les fichiers téléchargés en format XLS et CSV sont tous compatibles avec l'outil d'importation de liste.)

Si vous possédez déjà un compte client chez Distrelec BV, vous pouvez nous le signaler lors de votre enregistrement pour un compte client. Nous fusionnerons alors votre ancien compte et votre nouveau compte. Marche à suivre:

Condition: vous n'êtes actuellement pas connecté au magasin en ligne Distrelec BV. Déplacez à présent le curseur de votre souris sur le bouton MonCompte (à droite de la zone de recherche). Dans le menu déroulant, cliquez sur le lien Je suis nouveau client et sélectionnez l'option Enregistrement comme client professionnel sur la page qui s'ouvre. Un formulaire d'inscription contenant aussi le champ ID client MOVEX s'affiche. Remplissez le formulaire complet et cliquez ensuite sur Terminer inscription. Un collaborateur de Distrelec BV se chargera alors de relier votre ancien compte à votre nouveau compte utilisateur Distrelec BV.

Dans les paramètres de votre compte client, vous pouvez vous désabonner de la newsletter Distrelec BV si vous ne désirez plus la recevoir. Cliquez pour cela sur le bouton MonCompte, situé à droite de la zone de recherche. Sur la barre de navigation à gauche, vous trouverez à présent le lien Données de connexion dans la section Détails du compte. Après cliqué sur ce lien, les détails de votre compte s'afficheront sur la droite, notamment la section Newsletter. C'est dans cette section que vous pouvez gérer vos abonnements à la newsletter.

La fonction "Importation de liste" vous permet d'importer rapidement et facilement des listes d'informations concernant des articles et d'insérer les articles correspondants dans des listes d'achat ou dans le panier depuis le magasin.

Pour pouvoir utiliser la fonction "Importation de liste", vous devez être connecté. Si vous ne l'avez pas encore fait, enregistrez-vous dans le magasin en ligne Distrelec BV afin de créer un compte utilisateur et connectez-vous.

Utilisation de l'importation de liste

1. Cliquez sur le lien "Importation de liste" situé en haut de votre navigateur.
2. Sur la page qui s'ouvre, vous constaterez qu'il existe deux méthodes pour importer vos données: en copiant et collant les données via le presse-papiers, ou en téléchargeant une feuille de calcul Excel remplie en conséquence.
   • a) Saisie de données venant du presse-papiers: Collage de données à partir du presse-papiers: Insérez les données dans le format suivant dans la zone de texte située sur la partie gauche du site Web: aa, nnnnnn, ttttt

     Insérez une nouvelle ligne pour chaque article.

     1. aa: quantité souhaitée de l'article
     2. nnnnnn: référence de l'article Distrelec BV à 6-8 chiffres
     3. tttt: désignation du type d'article (facultatif)
     4. Cliquez ensuite sur le bouton Continuer, situé sur la gauche de la fenêtre du navigateur.
   • b) Importation d'un fichier Excel
     1. Téléchargez le "Modèle Excel Distrelec BV" pour garantir une importation sans erreur.
     2. Remplissez la feuille de calcul des données de votre liste et sauvegardez le fichier modifié (important: en format .xls).
     3. Cliquez sur le bouton "Sélectionner sur le disque dur" et sélectionnez le fichier que vous avez rempli dans la fenêtre qui s'ouvre alors.
     4. Le nom du fichier que vous avez importé devrait à présent s'afficher au-dessus du bouton "Sélectionner sur le disque dur".
     5. Cliquez ensuite sur le bouton "Continuer", situé sur la droite de la fenêtre du navigateur.
3. La page suivante intitulée "Contrôle de l'importation", affiche la liste des articles trouvés par le système. Vous pouvez alors au besoin modifier la quantité par article ou supprimer des articles de la liste.
4. Si les données ne correspondent à aucun article, cela signifie que les données n’ont pas été prises en compte durant l‘importation.
5. Vous pouvez continuer le traitement de la liste d'articles ainsi créée en cliquant sur le bouton "Ajouter à la liste d'achat" ou "Ajouter au panier".

Dans le magasin en ligne Distrelec BV, vous avez la possibilité de créer différentes listes d'articles qui vous aideront à ordonner et à gérer vos achats.

Vous pouvez non seulement créer autant de listes d'articles que vous le désirez, mais également accorder rapidement et simplement le statut de favoris à certains articles pour en faire une liste intitulée Mes articles favoris.

Articles favoris

• Pour pouvoir rapidement insérer à vos favoris un article contenu dans une liste d'articles ou dans une annonce d'offre spéciale, déplacez le curseur de votre souris sur l'article concerné et cliquez sur le symbole en forme de cœur qui s'affiche alors. Ce symbole reste affiché dès que vous éloignez le curseur de l'article, ce qui indique qu'il a bien été ajouté à la liste des favoris.
• Sur la page de détails de chaque article, ce symbole apparaîtra sous la disponibilité située sur la droite.
• Pour afficher le contenu actuel de la liste des favoris, déplacez le curseur de la souris sur le bouton "Listes" (le deuxième bouton à droite, à côté de la zone de recherche) et cliquez sur "Mes articles favoris" dans le menu qui s'ouvre alors.
• Sur la page qui s'ouvre ensuite, vous pouvez voir la liste de tous les articles que vous avez ajoutés à vos favoris. Pour supprimer un article de la liste, déplacez le curseur de votre souris sur cet article et cliquez sur le symbole X qui s'affiche alors sur la droite.

Liste d'articles/d'achat

• Pour pouvoir rapidement insérer à une liste d'achat un article contenu dans une liste d'articles ou dans une annonce d'offre spéciale, déplacez le curseur de votre souris sur l'article concerné et cliquez sur le symbole de liste qui s'affiche.
• Une fenêtre s‘ouvre dans laquelle vous pouvez indiquer dans quelle liste d'achat vous désirez sauvegarder cet article. Sélectionnez une ou plusieurs listes existantes ou saisissez le nom d'une nouvelle liste dans laquelle vous désirez sauvegarder cet article.
• Sur la page de détails de chaque article, ce symbole apparaîtra sous la disponibilité située sur la droite.
• Pour afficher le contenu de la liste d'achat, déplacez le curseur de la souris sur le bouton "Listes" (le deuxième bouton à droite, à côté de la zone de recherche), et cliquez sur le nom de la liste désirée dans le menu qui s'ouvre alors (Si le nom de la liste n'apparaît pas, cliquez sur le lien "Afficher toutes les listes", qui se trouve en fin de menu.)
• À droite de la fenêtre, vous voyez à présent tous les articles qui se trouvent dans votre liste d'achat avec les quantités correspondantes. Pour supprimer un article de la liste, déplacez le curseur de votre souris sur cet article et cliquez sur le symbole X qui s'affiche alors à côté de la quantité.
• Vous avez à présent la possibilité d'ajouter le contenu de votre liste d'achat au contenu actuel de votre panier en cliquant sur le bouton "Ajouter la liste au panier".
• Vous pouvez également télécharger le contenu de la liste sous forme de fichier en cliquant sur la flèche vers le bas. Après avoir cliqué sur ce bouton, vous pouvez sélectionner un téléchargement au format XLS ou CSV.
  1. XLS: Fichier Microsoft Excel: vous pouvez directement ouvrir et éditer ce fichier dans Excel.
  2. CSV: fichier texte simple qui contient le contenu de votre panier sous forme de valeurs séparées par des virgules (Comma Separated Values). On peut ouvrir et éditer des fichiers CSV dans de nombreux programmes.

(Les fichiers téléchargés en format XLS et CSV sont tous compatibles avec l'outil d'importation de listes.)

Dans la section "MonCompte" du magasin en ligne Distrelec BV, vous pouvez aisément et simplement consulter l'avancement de vos commandes passées et demander un retour de marchandises éventuel.

1. Connectez-vous à l'aide de vos coordonnées d'accès.
2. Cliquez sur le bouton "MonCompte", situé à droite de la zone de recherche.
3. Sélectionnez d'abord "Mes commandes", sur la barre de navigation à gauche, puis "Historique des commandes".
4. Une liste de toutes vos commandes précédentes s'affiche alors. (Si vous êtes l'administrateur du compte de votre société, vous verrez ici les commandes de tous les collaborateurs de votre société). Vous pouvez filtrer cette liste selon vos critères, la classer ou l'imprimer.
5. En cliquant sur la flèche située à côté de chaque commande, vous accéderez à la page détaillée de la commande concernée.
6. Vous y trouverez des informations concernant la date de commande, l'état de la commande, l'adresse de facturation et de livraison, le mode de paiement et de livraison ainsi que les articles commandés. Vous pouvez également la recréer directement à cet endroit ou l'insérer à une liste d'achat.
7. Dès que l'état "Reçue", a été attribué à votre commande, vous pouvez créer une demande de retour. Cliquez pour cela sur le bouton "Retourner", qui se trouve sous la quantité commandée.
8. Indiquez la quantité des articles que vous désirez retourner, la raison de ce retour, l'état de l'emballage, votre commentaire et, éventuellement, le numéro de série des articles retournés. Vous pouvez d'autre part indiquer si vous désirez que l'article retourné soit remplacé. Cliquez ensuite sur "Envoyer demande".
9. Vous recevrez un e-mail confirmant votre demande de retour.
10. Un collaborateur de Distrelec BV vous contactera.

Le magasin en ligne Distrelec BV propose. Pour que vous trouviez le bon article de manière simple et pratique, vous pouvez utiliser une fonction de filtrage qui vous permet de limiter les listes d'articles et de résultats.

1. Allez dans la sous-catégorie correspondante à l'article recherché (par exemple, « optoélectronique »).
2. Vous pouvez également saisir un mot-clé dans la zone de recherche et appuyer sur la touche Enter.
3. Tous les articles correspondants. Vous pouvez classer cette liste selon différents critères.
4. Pour limiter le nombre d'articles, la barre de filtre située à gauche vous fournit les possibilités suivantes:

Filtrage selon d'autres sous-catégories:

En haut de la barre, vous trouverez les sous-catégories (si disponibles) de la catégorie actuelle. Sélectionnez une sous-catégorie pour limiter encore davantage la sélection des articles.

• Filtrage selon le fabricant ou une caractéristique de l'article: Vous trouverez sous les catégories les sections Fabricant ou Caractéristiques du produit. Sélectionnez ici les caractéristiques souhaitées en cliquant sur la boîte située à côté de la mention Fabricant ou Caractéristique du produit. Vous pouvez réaliser une sélection multiple dans chaque section, c'est-à-dire vous pouvez sélectionner un "Fabricant A", mais aussi un "Fabricant B".
• Filtrage selon la disponibilité: Dans la section Disponibilité, vous avez la possibilité de paramétrer la disponibilité de livraison immédiate comme critère de filtrage.
• Filtrage selon le prix: Déplacez le curseur vers la gauche ou vers la droite jusqu'à ce que la plage de prix que vous recherchez s'affiche sous l'échelle.
• Pour chaque limitation ou filtrage décrit ci-dessus, une étiquette indiquant un critère de filtrage actif s'affiche à chaque fois dans la section « Filtres ». Cliquez sur le symbole « X » qui se trouve dans l'étiquette pour supprimer à nouveau ce critère de filtrage.

Si vous êtes responsable hiérarchique ou administrateur pour le compte de votre société, vous pouvez gérer les comptes utilisateurs des collaborateurs de votre société, ce qui signifie que vous pouvez créer et désactiver des comptes utilisateurs, définir des budgets et des autorisations pour chaque utilisateur, et déclencher l'envoi d'e-mails pour réinitialiser le mot de passe de chaque collaborateur.

Vous devez pour cela disposer d'un compte Admin (accès). Si ce n'est pas encore le cas, enregistrez-vous pour en obtenir un. Il ne peut exister qu'un seul compte Admin par société (client).

Comme administrateur: accès à la gestion des utilisateurs.

1. Connectez-vous au magasin.
2. Accès via le bouton MonCompte situé à côté de la zone de recherche.
3. Vous pouvez consulter et modifier vos propres données d'utilisateur en cliquant sur l'option Données de connexion, qui se trouve sur la barre de navigation à gauche.
4. Sélectionnez Gestion des utilisateurs sur la barre de navigation pour afficher la liste de tous les utilisateurs déjà créés pour ce compte.
5. Cliquez sur le bouton Ajouter un nouvel utilisateur pour créer un nouvel utilisateur pour le compte de votre société. Vous ici également la possibilité de définir pour chaque compte des autorisations et des limites de budget. Si l'utilisateur de ce compte essaie de passer une commande qui dépasse la limite de son budget, cette commande vous sera présentée pour que vous puissiez l'autoriser ou non en votre qualité d'administrateur (voir Signature électronique).
6. Une fois que vous aurez cliqué sur Sauvegarder et fermer, un mail sera envoyé à l'utilisateur, à l'adresse que vous aurez saisie dans le nouveau profil.
7. Après avoir cliqué sur le lien d'activation qui se trouve dans ce mail, son compte sera actif et il pourra se connecter et y passer des commandes.
8. Dans la gestion des utilisateurs (voir 4.), vous avez également la possibilité de consulter l'état actuel du budget de chaque utilisateur. En cliquant sur la flèche qui se trouve à côté de l'entrée de la liste, vous pouvez éditer le profil correspondant ou faire envoyer un e-mail à l'utilisateur pour qu'il réinitialise son mot de passe s'il en fait la demande.

Comme employé:

• Demander à l'administrateur du compte Distrelec BV de votre société de vous créer un nouveau compte utilisateur.
• Une fois qu'il l'aura fait, vous recevrez un e-mail contenant un lien d'activation.
• Après avoir ouvert ce lien, vous pourrez saisir un mot de passe et utiliser votre compte.
• En cliquant sur le bouton MonCompte, situé à côté de la zone de recherche, vous accédez à la section Détails du compte. Vous pourrez y modifier vos données personnelles et consulter le budget qu'il vous reste.

Vous êtes responsable hiérarchique/administrateur

1. Dans la gestion des utilisateurs, vous avez créé un compte pour votre collaborateur dans votre compte utilisateur. Dans les options du compte, vous avez défini des limites de commande, pour chaque commande et/ou par an (voir le tutoriel Gestion des utilisateurs pour obtenir une description détaillée de cette étape).
2. Vous pouvez autoriser ou refuser une commande, passée par votre collaborateur (à partir de l'étape 12).

Vous êtes employé

1. Vous pouvez utiliser votre compte dès que votre responsable hiérarchique a créé pour vous un compte utilisateur et qu'il lui a attribué un budget.
2. Sélectionnez les articles désirés dans le magasin et remplissez-en votre panier comme à l'habitude.
3. Ouvrez le panier et cliquez sur Continuer.
4. Vérifiez l'adresse de facturation et l'adresse de livraison, et modifiez au besoin l'adresse de livraison. Cliquez ensuite sur Continuer.
5. Sélectionnez un mode de livraison et un mode de paiement, et cliquez ensuite sur Continuer.
6. Vous pouvez vérifier une dernière fois les détails de votre commande sur les pages suivantes avant de l'envoyer.
7. Vous avez la possibilité d’indiquer, indiquer un centre de coût et un numéro de projet, et ajouter à la commande un message destiné à Distrelec BV.
8. Un récapitulatif de l'état de l'autorisation est affiché au-dessus de la commande. Si toutes les indications sont correctes, cliquez sur Envoyer pour autorisation.
9. Votre commande sera alors transférée à votre supérieur hiérarchique pour qu'il l'autorise. Vous recevrez un e-mail de confirmation.

Vous êtes responsable hiérarchique/administrateur

1. Connectez-vous à votre compte utilisateur dans le magasin en ligne Distrelec BV et allez dans la rubrique MonCompte en cliquant sur le bouton correspondant, qui se trouve à droite de la zone de recherche.
2. Sur la barre de navigation, vous y trouverez le nombre de commandes en attente d’autorisation, à côté de l’option menu « mes commandes.
3. Cliquez sur Mes commandes, puis sur l'option Demandes d'autorisation. Le système affiche une liste de toutes les commandes en cours, vous donnant ainsi un aperçu de celles qui doivent être confirmées.
4. Cliquez sur la flèche située à côté de la commande dont vous désirez consulter la vue détaillée.
5. Une fois les détails de la commande vérifiés, vous pourrez décider de l'autoriser ou de la refuser.
6. Cliquez sur Refuser si vous décidez de ne pas l'autoriser. Vous pouvez d'autre part y ajouter une note d'explication. La personne qui a passé cette commande sera informée de votre refus par e-mail.
7. Si vous souhaitez autoriser la commande, confirmez-la en cochant la case indiquant que vous avez lu les et les dispositions régissant la protection des données, et cliquez sur Continuer pour envoyer définitivement la commande. Le collaborateur qui a passé la commande sera informé par e-mail de l‘ autorisation.

Les cookies permettent aux sites Web de vous reconnaître lors de vos visites. Les cookies peuvent être pratiques si vous ne souhaitez pas mémoriser tous vos mots de passe, mais ils peuvent également être un problème si vous tenez à votre confidentialité en ligne. Dans tous les cas, vous pouvez effacer les cookies de votre navigateur pour garantir le bon fonctionnement de votre système. Voici comment supprimer les cookies pour Chrome, Safari, Mozilla Firefox et le nouveau Microsoft Edge.

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre ordinateur chaque fois que vous visitez un site Web. Ils rendent la navigation sur le web plus utile et plus simple. Lorsque les cookies sont activés, la plupart des sites Web se souviendront de vos mots de passe et de vos paramètres. Toutefois, les cookies sont également utilisés par les annonceurs pour vous cibler avec des publicités personnalisées.

Les cookies ont généralement une taille inférieure à un mégaoctet chacun. Toutefois, si vous visitez de nombreux sites Web, ces petits fichiers peuvent s'accumuler au fil du temps. Ils peuvent consommer trop de RAM, ce qui peut ralentir votre navigateur. Les cookies peuvent également stocker des données obsolètes ou incorrectes, ce qui rend difficile le chargement d'une version mise à jour d'un site. Plus important encore, les cookies tiers partagent votre historique de navigation avec les annonceurs à votre insu. Pour améliorer les performances de votre ordinateur et protéger votre vie privée, il est recommandé de supprimer vos cookies occasionnellement.

Comment supprimer les cookies sous Chrome

Pour supprimer les cookies sous Chrome, cliquez sur l'icône à trois points en haut à droite et accédez à Plus d'outils > Effacer les données de navigation. Sélectionnez ensuite un intervalle de temps dans le menu déroulant, cochez la case correspondant à Cookies et autres données du site et cliquez sur Effacer les données.

Remarque : vous pouvez ignorer les étapes 1 à 4 en cliquant sur Ctrl + Maj + Suppr sur votre clavier.

1. Ouvrez Google Chrome.
2. Cliquez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit de la fenêtre.
3. Passez le curseur sur Plus d'outils.
4. Ensuite, cliquez sur Effacer les données de navigation. Cela doit ouvrir la fenêtre Effacer les données de navigation dans l'onglet Basique.
5. Cochez la case correspondant à Cookies et autres données du site. Vous pouvez également supprimer votre historique de navigation et votre cache de ce menu.
6. Cliquez sur la zone Intervalle de temps pour choisir la quantité de données à effacer. Vous pouvez supprimer les cookies sur Chrome de la dernière heure, des dernières 24 heures, des derniers sept jours, des dernières quatre semaines ou pour toute la période.
7. Enfin, cliquez sur Effacer les données.

Vous pouvez également configurer Edge pour supprimer les cookies chaque fois que vous quittez le navigateur en cliquant sur Choisir ce qu'il faut effacer chaque fois que vous fermez le navigateur. Appuyez ensuite sur le bouton correspondant à Cookies et autres données du site.

Comment supprimer les cookies sous Microsoft Edge

Cliquez ensuite sur Choisir ce qu'il faut effacer. Cette option s'affiche sous Effacer les données de navigation sur le côté droit de la page.

14. Ouvrez Microsoft Edge.
15. Cliquez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit.
16. Ensuite, cliquez sur Paramètres.
17. Accédez à Confidentialité et services sur le côté gauche de la page. Si cette option ne s'affiche pas sur le côté gauche de votre page, vous pouvez développer la fenêtre du navigateur ou cliquer sur les trois lignes en regard de Paramètres.
18. Cochez la case en regard de Cookies et autres données du site.
19. Cliquez ensuite sur Intervalle de temps pour choisir la quantité de données à effacer. Vous pouvez supprimer les cookies de la dernière heure, des dernières 24 heures, des derniers sept jours, des dernières quatre semaines ou toute la période.
20. Enfin, cliquez sur Effacer maintenant.

Remarque : la suppression des données de navigation vous déconnecte de la plupart des sites. L'option de suppression des cookies est également disponible dans l'onglet Avancé. Que vous supprimiez les cookies de l'onglet Basique ou Avancé dans Chrome, vous restez connecté(e) à votre compte Google.

Comment effacer les cookies sous Safari

Pour supprimer les cookies sous Safari, accédez à Safari > Préférences > Confidentialité > Gérer les données du site Web. Choisissez le ou les sites dont vous souhaitez supprimer les cookies, puis cliquez sur Supprimer. Vous pouvez également supprimer les cookies de tous les sites de la liste en une seule fois en cliquant sur Tout supprimer, suivi de Supprimer maintenant dans la boîte de dialogue qui s'affiche.

Cliquez ensuite sur la zone Gérer les données du site Web.

8. Ouvrez Safari.
9. Cliquez sur Safari dans la barre de menus Apple. Vous ne trouverez cette option dans le coin supérieur gauche de votre écran que si vous cliquez d'abord sur le navigateur Safari.
10. Sélectionnez ensuite Préférences. Vous pouvez également accéder à ce menu en appuyant simultanément sur les touches Cmd + Virgule de votre clavier.
11. Accédez à l'onglet Confidentialité.
12. Sélectionnez les sites pour lesquels vous souhaitez supprimer les cookies. Sous le nom du site Web, Safari indique si le site stocke des données sous forme de cookies, dans votre cache ou à d'autres emplacements. Vous pouvez sélectionner plusieurs sites simultanément en maintenant la touche Cmd enfoncée pendant que vous effectuez votre sélection.
13. Enfin, cliquez sur Supprimer. Dans le même menu, vous pouvez également supprimer les données stockées de tous les sites Web de la liste en cliquant sur Tout supprimer. Cliquez ensuite sur Supprimer maintenant dans l'invite qui s'affiche.

Comment supprimer les cookies sous Microsoft Edge

Cliquez ensuite sur Choisir ce qu'il faut effacer. Cette option s'affiche sous Effacer les données de navigation sur le côté droit de la page.

1. Ouvrez Microsoft Edge.
2. Cliquez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit.
3. Ensuite, cliquez sur Paramètres.
4. Accédez à Confidentialité et services sur le côté gauche de la page. Si cette option ne s'affiche pas sur le côté gauche de votre page, vous pouvez développer la fenêtre du navigateur ou cliquer sur les trois lignes en regard de Paramètres.
5. Cochez la case en regard de Cookies et autres données du site.
6. Cliquez ensuite sur Intervalle de temps pour choisir la quantité de données à effacer. Vous pouvez supprimer les cookies de la dernière heure, des dernières 24 heures, des derniers sept jours, des dernières quatre semaines ou toute la période.
7. Enfin, cliquez sur Effacer maintenant.

Vous pouvez également configurer Edge pour supprimer les cookies chaque fois que vous quittez le navigateur en cliquant sur Choisir ce qu'il faut effacer chaque fois que vous fermez le navigateur. Appuyez ensuite sur le bouton correspondant à Cookies et autres données du site.