Datenschutzbestimmungen

Datenschutzerklärung für die Distrelec-Website

Distrelec Limited ("Distrelec", "wir" oder "uns") verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Bitte lesen Sie die folgende Datenschutzerklärung, um zu verstehen, wie Ihre persönlichen Daten behandelt werden, wenn Sie eine Distrelec-Website (die "Website") nutzen oder sich dort registrieren, mit einem Mitglied unseres Kundendienstes oder Vertriebsteams sprechen (z. B. auf einer Messe oder an einem Abholschalter) oder auf andere Weise mit Distrelec interagieren.

Der für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten Verantwortliche ist Distrelec Ltd (Unternehmensnummer: 10698604) mit Sitz in 7th Floor, 2 St Peter's Square, Manchester, M2 3AA, Vereinigtes Königreich (außer wenn Sie sich in Deutschland oder Lettland befinden).

Wenn Sie sich in Deutschland befinden, ist der für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten Verantwortliche die Distrelec Deutschland GmbH (Firmennummer: DE327794023) mit Sitz in der Lise-Meitner-Str. 4 DE-28359 Bremen.

Wenn Sie sich in Lettland befinden, ist der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortliche Elfa Distrelec SIA (Unternehmensnummer: 40003461829) mit Sitz in Krišjāņa Valdemāra iela 62, Rīga, LV-1013

Welche persönlichen Informationen werden von Distrelec gesammelt?

Distrelec sammelt personenbezogene Daten von Ihnen, wenn Sie uns diese direkt zur Verfügung stellen, oder wenn Sie unsere Website nutzen, zum Beispiel:

• Informationen über Ihre Person und das Unternehmen, für das Sie arbeiten, wenn Sie sich für ein Konto im Distrelec-Onlineshop registrieren oder wenn Sie eine "Abonnieren"-Funktion der Website nutzen. Dazu gehören Ihre Kontaktdaten (einschließlich Anrede, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Kontaktnummer (z. B. Telefon-, Handy- und/oder Faxnummer)), Ihr Firmenname und Ihre Firmenangaben (einschließlich Branche), Informationen über Ihre Rolle im Unternehmen und wie Sie von der Website erfahren haben.
• Transaktions- und Rechnungsdaten (einschließlich Bankdaten, Kreditkartendaten oder andere Informationen über die von Ihnen an der Kasse verwendeten Zahlungsmethoden) sowie Lieferdaten (einschließlich Kontaktdaten und Postanschrift), wenn Sie bei uns einen Kauf tätigen (unabhängig davon, ob Sie eine Bestellung über unsere Gast-Kasse oder als registrierter Kunde aufgeben) oder einen Vertrag für eine unserer Lösungen oder Dienstleistungen abschließen.
• Aufzeichnungen über Ihre Interaktionen mit uns, z. B. wenn Sie per E-Mail Feedback zu unserer Website senden, eine technische Frage stellen, ein Problem melden oder anderweitig mit uns Kontakt aufnehmen. Bitte beachten Sie, dass wir, wenn Sie uns anrufen, den Anruf zu Compliance-, Qualitäts- und Personalschulungszwecken aufzeichnen können.
• Wenn Sie auf eine unserer Kundenumfragen antworten oder an einem Gewinnspiel teilnehmen.
• Wenn Sie mit einem unserer Vertriebsmitarbeiter interagieren, z. B. an einem Verkaufsstand, auf einer Messe oder bei einem Kunden.
• Wir können auch bestimmte Details darüber aufzeichnen, wie Sie unsere Website nutzen, z. B. die Website, von der Sie kommen oder zu der Sie gehen, die eindeutige ID Ihres Geräts, Ihre IP-Adressen und Ihr Betriebssystem, Anzeigen, auf die Sie klicken, Produkte, nach denen Sie suchen, Produkte, die Sie kaufen, und Informationen, die Sie herunterladen. Marketing-E-Mails, die wir Ihnen senden, können auch automatisch erkennen, ob Sie die E-Mail erhalten oder geöffnet oder auf einen Link in unseren Marketingmaterialien geklickt haben. Wir verwenden diese Informationen für unsere eigene Leistungsmessung, aber auch, damit wir und unsere Drittpartner unsere Werbebotschaften und Werbung auf Sie zuschneiden können.
• Distrelec erhält gelegentlich auch Informationen über Sie von Dritten, z.B. wenn wir Angaben über Ihre Funktion und das Unternehmen, für das Sie arbeiten, aus Unternehmensdatenbanken erhalten.

Einige der oben genannten Informationen sind für die Erstellung von Konten und Einkäufe auf unserer Website obligatorisch. Ob es sich um Pflichtangaben handelt, wird bei der Anmeldung oder beim Kauf unserer Produkte oder Dienstleistungen angegeben. Wenn Sie diese nicht angeben, können wir möglicherweise kein Konto für Sie einrichten oder Ihre Einkäufe nicht ausführen. Sofern nicht anders angegeben, sind alle anderen Angaben freiwillig. Wenn Sie sich jedoch dafür entscheiden, diese Angaben nicht zu machen, kann es sein, dass die Werbung, die Sie erhalten, weniger relevant ist und Ihre Erfahrungen nicht personalisiert sind.

Wie verwendet Distrelec meine persönlichen Daten und was ist die Rechtsgrundlage für diese Verwendung?

Je nachdem, wie Sie die Website nutzen, wie Sie mit uns interagieren und welche Genehmigungen Sie uns erteilen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke und Rechtsgrundlagen verwenden:

Wenn wir personenbezogene Daten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten, haben wir - wie im Datenschutzgesetz vorgeschrieben - eine Abwägungsprüfung durchgeführt, um unsere Interessen zu dokumentieren, die Auswirkungen der Verarbeitung auf den Einzelnen zu prüfen und zu bestimmen, ob die Interessen des Einzelnen unsere Interessen an der Verarbeitung überwiegen. Weitere Informationen zu dieser Abwägungsprüfung erhalten Sie über die Kontaktdaten am Ende dieser Erklärung.

Wir können statistische Analysen über Käufe, Bestellungen und andere Verkaufsaktivitäten von Distrelec durchführen (z.B. auch zur Erstellung von Geschäftsberichten auf Unternehmensebene). Dabei werden die Informationen in der Regel anonymisiert gespeichert und in aggregierter Form verarbeitet. Eine Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten ist damit in der Regel nicht verbunden. Sollten Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dieser Analyse verarbeitet werden, werden wir Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergreifen (wie z. B. Pseudonymisierung), und die entsprechende Verarbeitung wird von uns auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen (Überwachung unserer Verkaufsaktivitäten und Verbesserung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen) durchgeführt.

Mit wem teilt Distrelec meine persönlichen Daten?

Distrelec muss Informationen mit bestimmten ausgewählten Dritten austauschen, um unser Geschäft betreiben zu können:

• RS-Gruppe: Die Distrelec-Unternehmen sind Mitglieder einer weltweiten Unternehmensgruppe, deren Muttergesellschaft die RS Group plc ist. Ausführliche Informationen über die RS Group finden Sie unter https://www.rsgroup.com. Distrelec gibt persönliche Daten an andere Mitglieder der RS Group weiter, soweit dies erforderlich ist, um Ihnen unsere Produkte zur Verfügung zu stellen, unsere Dienstleistungen zu unterstützen und unsere Kundenkenntnisse zu verbessern. Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder sich entscheiden, Produkte oder Dienstleistungen über den Distrelec-Onlineshop zu erwerben, eine vertragliche Beziehung mit dem Verkäufer eingehen, der eine lokale juristische Person der RS-Gruppe ist, die Ihre personenbezogenen Daten hauptsächlich zur Verwaltung Ihrer Bestellung und zur Bereitstellung der von Ihnen erworbenen Produkte und/oder Dienstleistungen, einschließlich IT-Supportleistungen und Produktlieferung, verarbeitet.
• • Dienstanbieter: Wir stellen unseren Dienstleistern, die in unserem Namen handeln, Informationen zur Verfügung, einschließlich:
  • an Unternehmen, die für uns IT- und digitale Marketingdienstleistungen erbringen, um die Distrelec-Website und den Online-Shop zu unterstützen und zu pflegen, einschließlich der Implementierung von Funktionen und Tools auf der Website, Produktempfehlungen, statistische Analysen, Einblicke in das Geschäft und den Betrieb, Website-Optimierung;
  • an Marketing- und Werbeagenturen, um die Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen zu unterstützen;
  • an Dritte, die an der Lieferkette beteiligt sind (z. B. Spediteure, Kuriere und Lieferunternehmen); und
  • Gelegentlich geben wir personenbezogene Daten auch an unsere professionellen Berater und Rechtsberater weiter.
• Regierungs- und Aufsichtsbehörden: Wenn Ihre Bestellung in ein anderes Land als das Land, in dem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, geliefert werden soll, müssen wir möglicherweise Informationen an die Zollbehörden sowohl des Landes, in dem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, als auch des Bestimmungslandes weitergeben. Wir können personenbezogene Daten auch an Strafverfolgungsbehörden oder andere Regierungs- oder Aufsichtsbehörden weitergeben, z. B. um einen Betrug zu melden oder als Reaktion auf eine rechtmäßige Anfrage.
• Kredit- und Betrugsprüfung: Wir können Informationen an Kreditauskunfteien und an Dritte weitergeben, die mit der Verhinderung und Aufdeckung von Betrug befasst sind.
• Medien: Von Zeit zu Zeit können wir aggregierte und anonymisierte Marketingstatistiken an Geschäftspartner weitergeben oder diese in Pressemitteilungen, Werbung oder veröffentlichten Berichten verwenden. Wir würden Sie in solchen Pressemitteilungen, Werbungen oder Berichten nur mit Ihrer vorherigen Zustimmung persönlich identifizieren.
• Verkauf von Unternehmen oder Vermögenswerten: Für den Fall, dass wir Geschäftsvermögen verkaufen, können die persönlichen Daten unserer Kunden an einen potenziellen Käufer weitergegeben werden. In diesem Fall werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass der Käufer an die Bedingungen dieser Datenschutzerklärung gebunden ist.

Distrelec kann personenbezogene Daten auch dann offenlegen, wenn wir der Meinung sind, dass die Offenlegung notwendig ist, um die Rechte, das Eigentum oder die persönliche Sicherheit von Distrelec, unseren Kunden, Mitarbeitern oder der Öffentlichkeit zu schützen, oder wenn wir aus anderen Gründen gesetzlich dazu berechtigt sind.

Wo speichert Distrelec meine persönlichen Daten, und wie lange?

Distrelec ist Teil einer globalen Unternehmensgruppe, und Distrelec arbeitet auch mit Dienstleistern auf der ganzen Welt zusammen. Folglich können Ihre persönlichen Daten in Ländern innerhalb und außerhalb Europas verarbeitet werden, auch in Ländern, in denen Sie möglicherweise weniger Rechte in Bezug auf Ihre Daten haben als nach lokalem Recht. Wenn wir personenbezogene Daten außerhalb des Landes, in dem Sie Ihre Bestellung aufgeben, übermitteln, werden wir, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, sicherstellen, dass Ihre Datenschutzrechte durch geeignete Schutzmaßnahmen angemessen geschützt werden. Insbesondere wenn Sie in der EU, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz ansässig sind, stellen wir sicher, dass die Übermittlung entweder auf der Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission, des britischen Außenministers oder des schweizerischen Bundesrats erfolgt, durch die Annahme von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission, dem britischen Außenminister oder dem schweizerischen Bundesrat genehmigt wurden, und/oder durch die Umsetzung anderer geeigneter Schutzmaßnahmen, die in der EU, der britischen Datenschutz-Grundverordnung oder dem schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz vorgesehen sind. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen über diese Schutzmaßnahmen wünschen.

Wir bewahren Ihre persönlichen Daten nur so lange auf, wie wir sie für die oben genannten Zwecke benötigen, und dieser Zeitraum hängt von Ihren Interaktionen mit uns ab. Wenn Sie beispielsweise einen Kauf bei uns getätigt haben, werden wir Ihren Kauf so lange aufbewahren, wie es für die Rechnungsstellung, Steuer- und Garantiezwecke erforderlich ist. Wir können auch Aufzeichnungen über die Korrespondenz mit Ihnen (z. B. wenn Sie eine Beschwerde über ein Produkt eingereicht haben) so lange aufbewahren, wie es notwendig ist, um uns vor rechtlichen Ansprüchen zu schützen. Weitere Informationen über die Dauer von Cookies finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

Wenn wir Ihre Daten nicht mehr benötigen, werden wir sie löschen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre E-Mail-Adresse aufbewahren, wenn Sie sich von unseren Marketingmitteilungen abmelden, um sicherzustellen, dass wir Ihnen in Zukunft keine Marketing-E-Mails mehr schicken.

Was unternimmt Distrelec, um meine persönlichen Daten zu schützen?

Distrelec ist stets bestrebt, seinen Kunden ein Höchstmaß an Service und Sicherheit zu bieten, und unsere Website wurde speziell unter dem Aspekt der Sicherheit entwickelt.

Um die Sicherheit und den Schutz Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten, verwenden wir bei jeder Übermittlung von Daten die folgenden Sicherheitsmethoden:

• Die neueste Technologie zur Verschlüsselung und zum Schutz Ihrer Daten für eine sichere Transaktion.
• Wenn Sie Informationen übermitteln, werden diese so weit wie möglich in einem verschlüsselten Format gespeichert. Dies bedeutet, dass Ihre Daten geschützt sind und sicher übermittelt werden können.
• Ihre Distrelec Online-Kontoinformationen und Ihr persönliches Distrelec-Profil sind passwortgeschützt, so dass Sie und nur Sie Zugang zu diesen persönlichen Informationen haben. Sie können Ihre Distrelec-Kontoinformationen und Ihr Distrelec-Profil bearbeiten, indem Sie Ihren Distrelec Online-Benutzernamen und Ihr Passwort verwenden.

Wie verwendet Distrelec meine persönlichen Daten für Marketingzwecke?

Sofern Sie sich bei der Registrierung Ihres Kontos und beim Kauf nicht abgemeldet haben oder wir Sie um Ihre Zustimmung zu Marketingmaßnahmen gebeten haben und Sie diese nicht erteilt haben, kann Distrelec Ihnen E-Mails senden, Sie anrufen oder Ihnen eine SMS schicken, um Sie über Produkte und Dienstleistungen zu informieren, die im Distrelec-Onlineshop angeboten werden. Darüber hinaus können wir Ihnen gelegentlich Direktwerbung für Produkte zusenden, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten.

Unter Verwendung der oben genannten Kommunikationsmethoden können wir auch (mit Ihrer vorherigen Zustimmung): (i) Sie zur Teilnahme an Forschungsgruppen zum Distrelec-Onlineshop und an Werbekampagnen einladen; und (ii) Sie um Feedback bitten und Sie zur Teilnahme an Kundenumfragen einladen (auch wenn diese nicht unbedingt mit einem von Ihnen getätigten Kauf oder einer von Ihnen aufgegebenen Bestellung zusammenhängen).

Einige oder alle dieser Marketingnachrichten können auf Sie zugeschnitten sein, basierend auf dem, was wir über Sie und/oder Ihr Unternehmen wissen, z. B. aus Ihren Kontoinformationen, Ihren früheren Suchanfragen und Ihrem Surfverhalten auf der Website und im Distrelec-Onlineshop sowie Ihrer Kaufaktivität.

Wenn Sie nicht mehr von uns hören wollen, können Sie das jederzeit tun:

• Bearbeiten Sie Ihre Präferenzen, indem Sie das Präferenzzentrum in Ihrem Konto besuchen;
• Abmeldung von Mitteilungen durch Klicken auf den Link in jeder Mitteilung (z. B. in der Fußzeile der E-Mail); oder
• Senden Sie uns eine E-Mail an: serviceemail@distrelec.com

Gegebenenfalls haben Sie das Recht, Ihre Zustimmung zum Direktmarketing oder zum Profiling, das wir zu Direktmarketingzwecken durchführen, abzulehnen oder zu widerrufen (wenn wir Sie darum gebeten haben) (Sie können dieses Recht jederzeit ausüben).

Möglicherweise sehen Sie auch Werbung für Distrelec auf Websites Dritter, einschließlich in sozialen Medien. Diese Werbung kann mit Hilfe von Cookies auf Sie zugeschnitten sein (die Ihre Web-Aktivitäten verfolgen, damit wir Kunden, die Distrelec besucht haben, Werbung zeigen können). Wenn Sie eine Werbung in sozialen Medien sehen, kann dies daran liegen, dass wir das soziale Netzwerk beauftragt haben, unseren Kunden oder Nutzern, die dem demografischen Profil unserer Kunden entsprechen, Werbung zu zeigen. In einigen Fällen kann dies die Weitergabe Ihrer E-Mail-Adresse an das soziale Netzwerk beinhalten. Wenn Sie keine auf Sie zugeschnittene Werbung mehr sehen möchten, können Sie Ihre Cookie- und Datenschutzeinstellungen in Ihrem Browser und auf den Websites Dritter ändern.

Wie kann ich meine persönlichen Daten einsehen, aktualisieren, korrigieren oder löschen?

Solange Distrelec im Besitz Ihrer persönlichen Daten ist oder diese verarbeitet, haben Sie als betroffene Person jederzeit bestimmte Rechte.

Nach dem Datenschutzrecht haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen (auch in einem maschinenlesbaren Format), zu berichtigen, deren Löschung zu verlangen, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen oder diese einzuschränken sowie die Übertragung (Portierung) Ihrer personenbezogenen Daten an ein anderes Unternehmen oder einen Dritten zu verlangen, und Distrelec wird allen Aufforderungen zur Ausübung dieser Rechte in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht nachkommen. Bitte beachten Sie jedoch, dass es eine Reihe von Einschränkungen dieser Rechte gibt, und dass wir unter Umständen nicht in der Lage sind, Ihrem Wunsch nachzukommen.

Sie können Ihre persönlichen Daten und Marketingpräferenzen jederzeit in Ihrem Konto auf unserer Website einsehen und bearbeiten, das Sie jederzeit über den Link in der Navigationsleiste aufrufen können.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben oder andere Probleme beim Zugriff auf die Distrelec-Website oder Ihr Online-Konto haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@distrelec.com oder telefonisch unter 044 944 99 11 an das Distrelec Customer Service Team.

Wenn Sie eine Frage zu Ihren persönlichen Daten haben, die Sie nicht über Ihr Konto klären können, oder wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

Wenn wir uns auf Ihre Einwilligung stützen, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf der Einwilligung vor dem Widerruf beruht, berührt wird (siehe Abschnitt oben mit Einzelheiten dazu, wie Sie Ihre Einwilligung widerrufen können). Wir können jedoch andere rechtliche Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten zu anderen Zwecken haben, wie die oben genannten.

Cookies

Distrelec verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um z.B. die Funktionalität der Website zu gewährleisten, die Website zu verbessern (einschließlich der Sicherheit) und die Website zu personalisieren. Für weitere Informationen über Cookies lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an info@distrelec.com. Wenn Sie ungelöste Probleme haben, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde des Landes, in dem Sie wohnen oder arbeiten, oder des Landes, in dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat, zu beschweren.

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu ändern, um Gesetzesänderungen, behördlichen Vorgaben oder unseren Datenschutzpraktiken im Einklang mit dem Gesetz Rechnung zu tragen. In diesem Fall und soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden wir Ihnen eine neue oder aktualisierte Mitteilung zukommen lassen, in der wir detailliert darlegen, wie sich die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten ändert, und, falls erforderlich, Ihre Zustimmung zur weiteren Verarbeitung einholen.

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt im Dezember 2023 aktualisiert.